カリダスクラウドの業績マネージャーと営業コーチングというソリューション

営業コーチング―業績マネージャー

CallidusCloudは、営業組織全体のパフォーマンスを追跡し、変革するための最も迅速なツールを提供しています。販売実績管理(SPM)QuickStartパッケージを使用すると、ノルマの達成率と営業の生産性を向上できます。

 
販売業績マネージャー

SPM QuickStartパッケージを利用すると、次のことが可能になります。

  • 業界のベストプラクティスや既製のテンプレートを活用して、現場でのコーチングを直ちに開始
  • モバイルアプリを使用して、移動中の営業に即座にフィードバックを提供
  • 任意の時点における複数のキーパフォーマンス指標で、組織のパフォーマンスを追跡
  • 優秀な営業担当者の特性を識別。普通の営業担当者を優秀な営業担当者に
  • 営業手段と販売プロセスを強化
  • 決められた価格、期間で実装モデルを導入することで、ROIを迅速に生成

ダッシュボードによる報告

各営業担当者の業績をリアルタイムで正確に観察できるように、行動評価基準と具体的な数字を全て一か所に表示します。

  • 役割ベースのダッシュボードを使用して、業績評価指標(SPI)を明確にし、タイムリーな是正措置を取って新たな問題を解決
  • 発生した新しい機会、提案、ノルマなどと目標を比較
  • 各営業担当者に特化した是正措置を取れるように、現実的な数値を生成

営業担当へ連絡する

計画と目標

各営業担当者の業績プログラムを、過去の業績に合わせて調整します。トレーニングと是正措置を割り当て、ワークフローツールを使用して進展と業績向上を実現します。

  • 厳格で模範的な業務割り当てを定義
  • スキルと知識の向上を図り、発展的タスクを割り当て
  • コーチングの効果を評価し、アカウンタビリティーを構築
  • 以前の行動を基に関連目標を設定
  • 目標を修正して、セルフサービスのプラットフォームとのコンプライアンスを追跡

営業担当へ連絡する

営業担当者のリアルタイム評価

現場の各営業担当者に対するお客様の所見を文書化し、ツールやプロセスを用いて、その場その場のコーチングの会話を業績向上開発計画に転化します。

現場の各営業担当者に対する所見を文書化

  • 販売スキルの格差の原因を特定
  • 「ソフトスキル」の評価を正確に行うために、実際の業績を瞬時に文書化
  • 効果を最大にするため、発見した瞬間に是正措置をコーチング
  • その場の会話を開発計画に転用

営業担当へ連絡する

進捗管理

割り当てられた目標に基づいて、業績の評価プロセスを基準化します。各営業担当者の業績に最も大きな影響を与える販売行動を把握します。

進捗管理

  • 割り当てられた目標に基づいて正確な評価を実施
  • 業績に最も大きな影響を直接与える販売行動を把握
  • 各営業担当者が個人的ターゲットに逆らうようになるため、改善を経時的に監視
  • チームの業績の向上に対する明確なアプローチを営業管理者に提供

営業担当へ連絡する

行動プロファイリング

営業実績に関して最も影響力のある行動を明確にし、それを利用して各営業担当者をコーチします。

行動管理

  • 業績に最も影響を与える販売行動とKPIを明確化
  • その行動、行為、テクニックを明確にして他のチームメンバーへのコーチに利用
  • 成功事例、スキル、業績評価指標(SPIs)のライブラリを構築
  • 営業の方法論、スキル、コンピテンシー、トレーニングなどといった重要な行動に業績を相関

営業担当へ連絡する