営業ゲーミフィケーションに競争を導入して業績アップ

営業ゲーミフィケーション―マイ営業ゲーム

営業担当者による、成功に必須の行動、トレーニング、ツールの導入を促進させます。

カリダスクラウドの営業ゲーミフィケーションのソリューションを使用すると、次のことが可能になります。

  • プロセスやトレーニングプログラムへの参加を促進
  • 競争と共通目標を促進して収益アップ
  • インセンティブ報酬予算を拡大
  • CRMなどの新システムの導入を促進

ミッション

レベルの高い目標を管理可能な小規模タスクに落とし込んで、ユーザーが各自の進捗を図式化できるようにします。タスクが完了したら、ユーザーにはポイントやバッジが与えられます。

短期的ミッションを割り当てて、営業チームのメンバーに管理可能なタスクを与え、優秀な販売行動を奨励します。

  • レベルの高い目的をミッションという小規模タスクに落とし込みます
  • 完了したミッションにはポイントとバッジを与え、ユーザーを即時に表彰
  • ミッションを管理可能な状態にして、楽な勝利で営業担当者を刺激
  • 社内目標やチーム目標に合わせてミッションを変更

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ポイントとバッジ

バッジとポイントは、ミッションやトレーニングの完了や完遂事項に対して贈られます。営業担当者は、アピールとして自分のプロフィールにバッジを表示できます。また、お好みの報酬ベンダーと共に、ポイントを相当する商品と交換できます。

営業担当者にバッジを与え、優秀な仕事内容に対する感謝の気持ちを公表し、生産性を持続させ、競争とチームの共通目標の達成を奨励します。

  • お好みの報酬ベンダーと共にポイントを交換
  • 仕事内容と営業成績を向上
  • 同梱のバッジとコインを使用
  • ポイントを集めて、さまざまなレベルに到達し、さらに上の報酬を獲得

 

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リーダーボードとアクティビティストリーム

業績優秀者を更新したアクティビティストリームと共にリーダーボードに掲載することで、結果を公表して内在する競争性を引き出します。

営業チーム全体の業績を表示して透明化し、チーム目標の共有を奨励しながら、競争を推進します。

  • 従業員、パートナー、顧客が「プレイ」できる営業ゲームに組織目標を投入
  • 態度を強制するのではなく態度に動機を与えます
  • 達成すればその場で満足感を得られます
  • 競争を促し、共通目標を同時進行

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